Rückerstattungsrichtlinie
Zuletzt aktualisiert: 5/18/2026
Unser Ziel ist es, Sprachenlernen flexibel und fair zu machen. Diese Richtlinie erklärt, wie Stornierungen und Rückerstattungen für Jibber-Jabber-Abonnements funktionieren.
1. Kündigung von Abonnements
Du kannst ein kostenpflichtiges Abonnement jederzeit in deinen Kontoeinstellungen kündigen. Dein Plan bleibt bis zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums aktiv.
2. Anspruch auf Rückerstattung
Wenn dir fälschlicherweise etwas berechnet wurde oder es ein Abrechnungsproblem gab, kontaktiere uns innerhalb von 14 Tagen nach der Belastung und wir prüfen den Antrag. Rückerstattungen werden im Einzelfall bewertet.
3. Planänderungen
Upgrades gelten sofort, Downgrades werden zum nächsten Abrechnungszyklus wirksam. Ungenutzte Zeit wird, sofern möglich, auf deinen neuen Plan übertragen.
4. Kontakt zum Abrechnungssupport
Fragen zu Rechnungen oder Rückerstattungen? Bitte kontaktiere uns.