Política de Reembolsos
Última atualização: 5/18/2026
Nosso objetivo é tornar o aprendizado de idiomas flexível e justo. Esta política explica como cancelamentos e reembolsos funcionam para assinaturas do Jibber Jabber.
1. Cancelamentos de assinatura
Você pode cancelar uma assinatura paga a qualquer momento nas configurações da sua conta. Seu plano permanece ativo até o final do período de cobrança atual.
2. Elegibilidade de reembolso
Se você foi cobrado indevidamente ou teve um problema de cobrança, entre em contato conosco dentro de 14 dias da cobrança e avaliaremos a solicitação. Os reembolsos são avaliados caso a caso.
3. Alterações de plano
Upgrades se aplicam imediatamente, enquanto downgrades entram em vigor no próximo ciclo de cobrança. Qualquer tempo não utilizado é transferido para o novo plano quando possível.
4. Contato com suporte de cobrança
Dúvidas sobre faturas ou reembolsos? fale conosco.